Khi bắt tay vào tạo một chiến dịch quảng cáo trên Fanpage, rất nhiều chủ doanh nghiệp thường đặt ra những câu hỏi như: “Có cam kết ra đơn không?”, “Chi phí này mang lại được những gì?”.
Để giúp bạn hiểu rõ bản chất của quảng cáo Facebook và tránh những lầm tưởng không đáng có, Truyền Thông Số Việt Nam xin giải đáp thẳng thắn 10 thắc mắc “xương máu” phổ biến nhất dưới đây.
1. Chạy quảng cáo Fanpage Facebook có cam kết Tương tác và Ra đơn không?
Chúng tôi cam kết về Lượt tiếp cận (Reach) và Kết nối (Tin nhắn/Cuộc gọi) từ người dùng thật. Tuy nhiên, chúng tôi KHÔNG CAM KẾT RA ĐƠN HÀNG CỤ THỂ.
Lý do rất đơn giản: Quảng cáo chỉ là công cụ mang khách hàng đến cửa hàng của bạn. Việc khách có mua hay không còn phụ thuộc vào 3 yếu tố cốt lõi:
- Sản phẩm: Chất lượng, giá cả có cạnh tranh không?
- Tư vấn: Nhân viên chốt sale có khéo léo, nhiệt tình không?
- Thị trường: Nhu cầu của khách tại thời điểm đó.
Chúng tôi cam kết mang “khách thật” đến, còn việc “giữ khách” là sự phối hợp chặt chẽ giữa hai bên.
2. Chạy quảng cáo Facebook có chắc chắn bán được hàng không?
Nếu ai đó nói với bạn “Cứ chạy là bán được hàng”, họ đang nói dối. Quảng cáo Facebook là đòn bẩy giúp sản phẩm xuất hiện trước mặt hàng ngàn người. Nhưng nếu sản phẩm kém chất lượng hoặc hình ảnh sơ sài, khách hàng sẽ lướt qua.
Vì vậy, để chiến dịch thành công, bạn cần: Sản phẩm tốt + Nội dung hay + Quảng cáo đúng đối tượng. Chúng tôi sẽ lo phần Nội dung và Kỹ thuật chạy giúp bạn.
3. Sợ chạy quảng cáo tốn tiền mà không thu lại vốn?
Kinh doanh luôn đi kèm rủi ro, nhưng rủi ro lớn nhất là không làm gì cả. Hãy coi quảng cáo là một khoản ĐẦU TƯ, không phải chi phí. Thay vì ngồi đợi khách vãng lai, quảng cáo giúp bạn chủ động tiếp cận hàng chục ngàn khách hàng tiềm năng mỗi ngày. Cơ hội bán hàng sẽ cao gấp trăm lần so với cách truyền thống. “Sợ thì đừng làm, đã làm thì hãy tin vào chiến lược.”
4. Thêm người làm Quản trị viên có ảnh hưởng đến thẻ Visa không?
Tuyệt đối KHÔNG. Quy trình làm việc của chúng tôi rất minh bạch:
- Chúng tôi sử dụng Tài khoản Quảng cáo Doanh nghiệp (BM) và Thẻ Visa của công ty chúng tôi để chạy cho bạn.
- Bạn không cần add thẻ visa cá nhân vào Fanpage.
- Hai hệ thống tài chính hoàn toàn tách biệt, được bảo mật nhiều lớp bởi Facebook. Bạn hoàn toàn yên tâm.
5. Làm sao biết quảng cáo đang nhắm đúng khách hàng tiềm năng?
Chúng tôi không chạy theo cảm tính. Với kinh nghiệm triển khai cho hàng nghìn chiến dịch, chúng tôi sở hữu kho dữ liệu (Big Data) phong phú. Tùy vào ngành hàng của bạn, chúng tôi sẽ khoanh vùng (Target) chi tiết dựa trên:
- Nhân khẩu học: Tuổi, giới tính, khu vực sống.
- Sở thích & Hành vi: Mua sắm online, du lịch, công nghệ…
Mục tiêu là đưa quảng cáo đến đúng người cần mua, tránh lãng phí ngân sách vào nick ảo.
6. Khi chiến dịch đang chạy mà không hiệu quả thì xử lý thế nào?
Chúng tôi không đợi bạn nhắc mới làm. Đội ngũ kỹ thuật sẽ theo dõi chỉ số hàng ngày (Real-time).
- Nếu thấy giá thầu cao hoặc ít tin nhắn, chúng tôi sẽ chủ động: Đổi nội dung (Content) -> Đổi hình ảnh -> Tối ưu lại tệp khách hàng.
- Mọi thay đổi đều được báo cáo để bạn nắm rõ tình hình.
7. Một tháng sẽ xây dựng bao nhiêu bài quảng cáo?
Chúng tôi tập trung vào CHẤT LƯỢNG thay vì số lượng. Trung bình sẽ có 2-3 bài viết quảng cáo chuyên sâu (Big Content) được đầu tư kỹ lưỡng về hình ảnh và kịch bản. Một bài quảng cáo hiệu quả cần chạy ít nhất 7-10 ngày để máy học của Facebook tối ưu. Thay bài liên tục khi máy chưa học xong là sai lầm khiến giá thầu tăng cao.
8. Tại sao có những nơi chạy rẻ hơn?
Trong ngành này, “Rẻ” thường đi kèm với “Rủi ro”.
- Ngân sách trả cho Facebook: Là cố định. Bạn chi ít thì tiếp cận ít khách. Chúng tôi không nhận chạy ngân sách quá thấp vì sẽ không đủ dữ liệu để ra hiệu quả.
- Phí dịch vụ: Là chi phí chất xám để đội ngũ Content, Design, Technical làm việc cho bạn. Bên rẻ hơn có thể họ dùng tài khoản “bùng tiền” (voi, scan) gây rủi ro chết Fanpage của bạn vĩnh viễn. Chúng tôi chọn cách làm sạch, bền vững.
9. Với gói ngân sách tiêu chuẩn, tôi nhận được những gì?
Đây không chỉ là tiền chạy quảng cáo, đây là chi phí thuê một Phòng Marketing thuê ngoài trọn gói:
- Tối ưu Fanpage: Thiết kế ảnh bìa, avatar, thông tin chuẩn SEO.
- Sản xuất nội dung: Viết bài và thiết kế hình ảnh/video chuyên nghiệp.
- Vận hành quảng cáo: Setup chiến dịch, A/B testing, tối ưu giá thầu.
- Seeding: Chia sẻ bài viết vào các hội nhóm liên quan để tăng tương tác tự nhiên.
- Báo cáo: Minh bạch từng đồng chi tiêu.
10. Tại sao nên chọn Truyền Thông Số Việt Nam?
Chúng tôi không chỉ là người chạy quảng cáo (Ads Runner), chúng tôi là người tư vấn chiến lược.
- Tư duy: Đặt lợi ích khách hàng lên đầu. Báo cáo minh bạch không sót 1 đồng.
- Đồng hành: Hỗ trợ tư vấn kịch bản chốt sale để biến tin nhắn thành đơn hàng.
- Cam kết: Làm việc lâu dài, uy tín để bạn còn giới thiệu đối tác khác.
BẠN ĐÃ SẴN SÀNG BÙNG NỔ DOANH SỐ?
Đừng để những thắc mắc cản trở cơ hội kinh doanh của bạn. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chiến lược phù hợp nhất với ngân sách của bạn.
CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ TRUYỀN THÔNG SỐ VIỆT NAM
- Hotline tư vấn 24/7: 086 532 8118.
- Email: tts.media68@gmail.com.
- Website: truyenthongsovietnam.com.
- Địa chỉ: 948 Trường Chinh, Phường Tân Sơn, TP. Hồ Chí Minh